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教育部加强对校外培训投诉和举报问题的核查和处置,推进隐形变异培训和治理

2022-05-12 18:39 来源 温州视线

据教育部网站报道,今年,教育部将巩固校外培训机构育部将巩固校外培训机构治理成果和治理隐性变异作为首要任务。为此,我们高度重视全国各地人民直接向教育部投诉和报告问题的处理,并将中国教育监督微信公众号报告平台转移的各批校外培训线索逐一转移到当地进行验证和处理。通过这项工作,加强当地工作指导,督促各地重视和完善校外培训和治理。
目前,两批1688条校外培训投诉举报线索的验证处理总体稳定有序。1688条问题线索已完成1529条,完成率达到91%。投诉举报主要集中在培训机构的退款难、节假日组织学科培训、隐形变异培训、不合格条件等方面。
教育部派专人认真筛选每一条投诉举报问题的线索,初步消除不够明确的线索后,通过全国校外教育培训监督服务综合平台逐一转移到当地进行核查处理。当地教育部门逐项核对相关问题线索,与投诉人沟通反馈;经上级教育行政部门审核后,报教育部审核,确保一切都有落地,一切都有回声。
各地采取多种措施,全面落实政策,通过退款、法律渠道、更换服务、延长服务时间等方式解决退款困难问题,依法查处隐形变异培训、节假日组织学科培训、不合格条件等问题;问题严重的培训机构关闭6家,限期整改52家,罚款3起,警告4家,通知3家问题培训机构。
下一步,教育部将未完成验证的问题线索存量纳入国务院教育监督办公室双减工作通知,指示未完成的省尽快完成相关问题线索验证。采访投诉和报告问题较多的省份,要求地方政府加强对投诉较多的校外培训机构的日常监督,加快处置,促进动态清理。指导地方政府建立两个清单(问题较多的县、区清单、问题较多的机构清单),对于问题集中的机构,重点关注投诉和报告更多的退款困难,占期组织学科培训等突出问题,加强有针对性的治理解决,一个县、区、机构钉,直到问题完全解决。
 

编辑: yujeu


    
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