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淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号

2016-01-15 14:38 出处 综合温州都市报

淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号
淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号

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淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号
淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号

  淘宝卖家报复买家,皇冠卖家因为5元钱收获一个差评,因为一个差评而报复买家,给买家寄一捆冥币,这个皇冠卖家好日子到头了,经营了2年的皇冠卖家账号已被永久封停。

  平阳买家小颖(化名)在淘宝网购了一件女装后给出差评,不料几天后竟收到一个神秘包裹,打开这份包裹一看里面竟是5捆“冥币”。经淘宝官方查实,这些冥币是小颖给出差评的淘宝店家寄出,因为存在“恶意骚扰行为”,这个经营了2年的皇冠卖家账号已被永久封停。

  因为5元钱,皇冠卖家收获一条差评

  小颖上月底她从一个名为“caravt21”的淘宝店铺买了一条裙子,然而到货后发现裙子尺寸不对,于是要求卖家退货。在协商过程中,卖家要求小颖承担一半运费,而小颖觉得不合理,后来联系商家都没有得到回应,于是小颖就直接给卖家打了一个“差评”。

  一般情况,一条裙子的退货快递费也就10元钱,卖家要求买家承担一半运费,实际上不过是5元钱,而就是这5元钱,这个店铺收获了一条差评,甚至后来演变成被永久封号。

  卖家虽然打电话联系买家小颖,要求她取消差评,但卖家明显存在不对在先,买家一直没有取消差评,还发表了一条评论。

  淘宝卖家报复买家:给买家寄冥币

  涉嫌报复买家的这个淘宝商家,来自广东东莞。负责人承认,小颖确实在该店购物并给了差评,但他否认冥币是自己寄送的。

  小颖称,卖家坚决否认寄出冥币快递,并反问她:“你有证据吗?”1月12日当天,小颖通过物流公司客服电话查到发货的祭祀用品网店店主,该店主称是一个旺旺名为“岁月是把杀猪刀40”的客户购买的,而这个用户名在淘宝官方客服中查不到实名认证。小颖怀疑,卖家用小号网购了冥币寄给了她,意在打击报复。

  最终,淘宝官方查明了真相,确认是“caravt21”淘宝商家给买家寄冥币报复买家,阿里巴巴消费者维权部门的一名工作人员告诉记者,官方已通过物流等渠道查明情况,并给予最严厉处罚,涉事的卖家已被官方封停账号,这也意味着以该店主实名认证的皇冠卖家被永久封号。

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作者:作者: 金晖

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