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浙江现天价土豆丝 永康宾馆回应收银员操作失误已退款

2016-01-07 16:32 出处 浙江在线

浙江现天价土豆丝 永康宾馆回应收银员操作失误已退款
浙江现天价土豆丝

浙江现天价土豆丝 永康宾馆回应收银员操作失误已退款
浙江现天价土豆丝

  浙江现天价土豆丝:2016年元旦,有人在浙江永康宾馆用餐后结账时没发现,回家后看菜单才知道一盘清炒土豆丝竟然是2648元。永康宾馆回应是收银员操作失误,并已退还多收的款,并打了折扣。

  这份天价菜单显示:合菜套餐3套7740元,大酷儿5瓶75元,大雪碧3瓶30元,蒙娜古堡1瓶298元,清炒土豆丝一份2648元,共计10859元。

  胡女士是买单人的亲戚,她说当晚是家庭聚餐:“没什么特别啊,就是几家人聚聚,共三桌。我们当时吃完饭,赶时间,然后又有亲戚抢着买单。服务员说,总共消费10859,我们也没细看,刷了卡就回家了……”

  回到家后,买单人才发现了问题,宾馆称是服务员搞错了,然后把钱退回了买单人,还打了个折,实际消费8000多元,打完折后支付了7000多元。

  永康宾馆的负责人赵某表示,确实是收银员操作失误,并已经向客户道歉了。

  “那么如果客户没发现,你们会退钱吗?”记者问。

  “会啊,我们都有审计的,而且这个客户是我们的老客户,都熟悉的,发现后肯定会退钱给他的。事后,我们也对当班服务员进行了一定的处罚。”

  网友评论“浙江现天价土豆丝”:收银员没吃过土豆丝?收银员打菜单都看的吗?一盘土豆丝2648元,稍微瞄一下也不至于出错呀!太不负责任了。

作者:yujeu

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